• 理发店强制消费
    编号: 信箱类型: 信访信箱 公开日期: 2015-05-27 点击数:
    我与朋友打算去上下九步行街附近吃饭,走到多宝路与宝华路交叉口时,突然有个男的发传单给我说跟他们投票什么的,可以不消费的.我就想着也不是什么大事就和他上去那个发型屋了.开始的时候有个发型师帮我设计发型.我就说好吧, 说我的头发不够松,还油乎乎的,要让我去二楼洗头,好了就开始帮我剪头发,他说话问着我哪里人啊,来这里多久了,是做什么的,来这里做什么,在这里停留了5分钟左右他就拿着价目表给我了 ..我就问不是投票的嘛?他说免费设计发型.做完在投票 ,现在他又...我说我没有那么多钱.他就说;你和你朋友吃饭吗,请客吃饭还带这么几十块?说完让我下楼,然后把消费者账单给我,我问店主你只是让我投票,让我来做头发还收这么贵,他说投票不要钱,是你要做头发的,怨谁。我看屋里坐满了人,没办法,用支付宝转给了他502元,然后把身上的五十多块给他了。
     
  • 办理情况及回复
       根据信访人提供的地址及店名,2015年5月21日上午,我分局派出3名执法人员到广州市荔湾区多宝路344号发廊调查强制消费事件。经查,确有信访人所反映的经营行为。我分局执法人员就强制消费行为对该店负责人进行了批评教育,责令该店立即停止违法行为,该店表示会将额外收取的费用退回信访人。

        2015年5月25日下午,我所执法人员再次致电信访人,信访人表示该店已退回额外收取费用450元,对处理结果表示满意。

             广州市工商局荔湾分局 2015年5月27日